Envíos y devoluciones

Devoluciones

Si al recibir su pedido Vd no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días para devolverlo. Para realizar la devolución sólo tiene que llamar al 668 519 078 y remitirnos el producto, que debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos. Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá al reintegro del importe en su tarjeta, si así realizó la compra o mediante transferencia bancaria en el número de cuenta que Vd. nos indique, si la compra la efectuó mediante transferencia bancaria.

En ambos casos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, excepto en los casos en que CRUZ tradición proceda a dar orden de recogida a través de su agencia de transporte. En cualquier caso contacte con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el número de teléfono 668 519 078.

Ley 47/2002 de 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE en materia de contratos a distancia y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas Comunitarias.